Conditions générales de vente DIALO | Nivada Suisse
Promotion NIVADA SWISS concernant le service de téléphonie mobile DIALO :
La promotion NIVADA SWISS comprend un forfait PRO gratuit pendant 6 mois (6 cycles). Pour activer le forfait et/ou demander la portabilité, l'utilisateur doit contacter le centre d'appels DIALO (55 4164 3049 et 55 4164 3050). Il est important que l'utilisateur fournisse son numéro ICCID (numéro de série de la carte SIM) afin de confirmer qu'il s'agit bien d'une carte SIM fournie dans le cadre de la promotion NIVADA. Le conseiller DIALO devra générer les configurations réseau nécessaires pour que l'utilisateur puisse profiter pleinement du service, ainsi que son inscription sur le portail client DIALO.
Pour bénéficier de cette promotion, le client devra activer son forfait avant le 31 janvier 2022, sans quoi la promotion sera annulée. Les renouvellements mensuels seront automatiques et DIALO se chargera de les renouveler jusqu'à la fin des 6 mois (6 cycles).
OFFRE DE TÉLÉPHONIE MOBILE : Forfait DIALO PRO 20+20 Go valable 30 jours (1 cycle). Ce forfait comprend 6 cycles gratuits. Le forfait PRO offre des services de téléphonie mobile via le réseau VoLTE 4,5 G, tarif enregistré auprès de l'IFT 444705, consultable sur : https://www.dialo.mx/tarifas/index.html.
Ce forfait comprend 20 Go de données mobiles à une vitesse de réseau de 4,5 G et 20 Go à une vitesse de 512 kbit/s. Il ne permet pas le partage de données mobiles avec d'autres appareils (Hotspot). Couverture au Mexique, aux États-Unis et au Canada. 1 500 minutes et 1 000 SMS inclus.
Si la ligne n'affiche pas une consommation de minutes, de données ou de SMS supérieure à 10 % en 30 jours, l'offre promotionnelle sera suspendue. Le trafic entrant restera actif sur la ligne. Si l'utilisateur souhaite activer le trafic sortant, il devra souscrire un nouveau forfait sur le site web www.dialo.mx, aux tarifs grand public et sans l'offre promotionnelle.
Dans le cas où l'utilisateur utilise pleinement les données, minutes et/ou SMS pendant l'un des 6 mois du forfait PRO, l'utilisateur pourra souscrire des données, minutes et/ou SMS supplémentaires moyennant un coût supplémentaire, en contactant le centre d'appels DIALO.
Si l'utilisateur a besoin de services de téléphonie supplémentaires (c'est-à-dire des forfaits Traveler) pendant l'un des 6 mois du forfait PRO, cela entraînera un coût supplémentaire, qui devra être entièrement couvert par l'utilisateur, qui devra contacter DIALO pour connaître les tarifs en appelant le centre d'appels DIALO ou sur le site Web : www.dialo.mx.
DIALO se réserve le droit de contacter le Client pour promouvoir ses services à l'issue de la promotion. Si le Client ne souhaite pas renouveler son forfait pour continuer à utiliser un service payant, celui-ci sera suspendu et restera actif uniquement pour le trafic entrant jusqu'à ce que les conditions prévues par la loi sur les télécommunications soient fixées.
La promotion NIVADA SWISS comprend un forfait PRO gratuit pendant 6 mois (6 cycles). Pour activer le forfait et/ou demander la portabilité, l'utilisateur doit contacter le centre d'appels DIALO (55 4164 3049 et 55 4164 3050). Il est important que l'utilisateur fournisse son numéro ICCID (numéro de série de la carte SIM) afin de confirmer qu'il s'agit bien d'une carte SIM fournie dans le cadre de la promotion NIVADA. Le conseiller DIALO devra générer les configurations réseau nécessaires pour que l'utilisateur puisse profiter pleinement du service, ainsi que son inscription sur le portail client DIALO.
Pour bénéficier de cette promotion, le client devra activer son forfait avant le 31 janvier 2022, sans quoi la promotion sera annulée. Les renouvellements mensuels seront automatiques et DIALO se chargera de les renouveler jusqu'à la fin des 6 mois (6 cycles).
OFFRE DE TÉLÉPHONIE MOBILE : Forfait DIALO PRO 20+20 Go valable 30 jours (1 cycle). Ce forfait comprend 6 cycles gratuits. Le forfait PRO offre des services de téléphonie mobile via le réseau VoLTE 4,5 G, tarif enregistré auprès de l'IFT 444705, consultable sur : https://www.dialo.mx/tarifas/index.html.
Ce forfait comprend 20 Go de données mobiles à une vitesse de réseau de 4,5 G et 20 Go à une vitesse de 512 kbit/s. Il ne permet pas le partage de données mobiles avec d'autres appareils (Hotspot). Couverture au Mexique, aux États-Unis et au Canada. 1 500 minutes et 1 000 SMS inclus.
Si la ligne n'affiche pas une consommation de minutes, de données ou de SMS supérieure à 10 % en 30 jours, l'offre promotionnelle sera suspendue. Le trafic entrant restera actif sur la ligne. Si l'utilisateur souhaite activer le trafic sortant, il devra souscrire un nouveau forfait sur le site web www.dialo.mx, aux tarifs grand public et sans l'offre promotionnelle.
Dans le cas où l'utilisateur utilise pleinement les données, minutes et/ou SMS pendant l'un des 6 mois du forfait PRO, l'utilisateur pourra souscrire des données, minutes et/ou SMS supplémentaires moyennant un coût supplémentaire, en contactant le centre d'appels DIALO.
Si l'utilisateur a besoin de services de téléphonie supplémentaires (c'est-à-dire des forfaits Traveler) pendant l'un des 6 mois du forfait PRO, cela entraînera un coût supplémentaire, qui devra être entièrement couvert par l'utilisateur, qui devra contacter DIALO pour connaître les tarifs en appelant le centre d'appels DIALO ou sur le site Web : www.dialo.mx.
DIALO se réserve le droit de contacter le Client pour promouvoir ses services à l'issue de la promotion. Si le Client ne souhaite pas renouveler son forfait pour continuer à utiliser un service payant, celui-ci sera suspendu et restera actif uniquement pour le trafic entrant jusqu'à ce que les conditions prévues par la loi sur les télécommunications soient fixées.
