¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y transferencias bancarias. Algunos canales pueden aceptar efectivo o pagos digitales según disponibilidad.
¿Entregan factura?
Sí, podemos emitir factura. Debe solicitarse al momento de la compra o dentro del mismo mes de la operación.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos nacionales. Los tiempos y costos de envío pueden variar según la ubicación.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende del destino, pero generalmente va de 2 a 7 días hábiles.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, te proporcionaremos un número de guía para rastreo.
¿Puedo cambiar mi producto?
Sí, contamos con política de cambios dentro de los 30 días naturales posteriores a la compra, siempre que el producto esté en perfecto estado y con su empaque original.
¿Aceptan devoluciones?
No manejamos devoluciones ni reembolsos. Solo realizamos cambios conforme a nuestra política.
¿Qué pasa si mi producto tiene defecto de fabricación?
Si tu producto presenta algún defecto de fabricación, contáctanos para evaluar el caso y ofrecerte una solución.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, algunos productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. La duración puede variar según el artículo.
¿Cómo puedo contactar atención al cliente?
Puedes contactarnos a través de nuestro correo, teléfono o redes sociales oficiales.
